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SNSコンサルが「詐欺」と言われる理由

  • 執筆者の写真: 内山さん
    内山さん
  • 1月31日
  • 読了時間: 4分

「SNSコンサルって、正直怪しくないですか?」「詐欺みたいな話も多いですよね?」

SNSに関わる仕事をしていると、こうした声を聞くことは少なくありません。

耳が痛い話ですが、この疑念が生まれるのには、ちゃんとした理由があります。

今日は、なぜSNSコンサルが「詐欺」と言われてしまうのか。その構造を、正直にお話しします。


結論から言うと、理由は「成果が見えにくい」から

SNSコンサルが疑われやすい最大の理由は、成果がすぐに、分かりやすく見えないことです。

  • 広告のように「いくら使って、何件来た」が見えない

  • 数値が上下しても、理由が分かりづらい

  • 成果が出るまでに時間がかかる

この不透明さが、「本当に意味あるの?」「言ってるだけじゃない?」という不信感につながります。


「詐欺っぽい」と言われるSNSコンサルの特徴

まず、疑われやすいケースを整理します。

1. 成果の定義が曖昧

  • フォロワーが増えた

  • 再生数が伸びた

それが何につながったのか説明されない

売上?来店?問い合わせ?ここが曖昧なままだと、「結局、何が良くなったの?」という不満が残ります。


2. 誰にでも同じことを言う

  • 毎日投稿しましょう

  • バズを狙いましょう

  • トレンドに乗りましょう

一見正しそうですが、業種・フェーズ・目的を無視したアドバイスは危険です。

成果が出なければ、「あなたの努力不足です」で終わる。

これでは信頼されません。


3. 再現性のない成功例だけを見せる

  • 一発バズった事例

  • 例外的な成功ストーリー

それを「これをやれば同じようになります」と説明する。

SNSに慣れていない人ほど、ここで期待を膨らませてしまいます。

結果が出なければ、「話が違う」と感じるのは当然です。


4. 設計の話をせず、テクニックだけ教える

  • この構成が伸びる

  • この時間帯がいい

  • このハッシュタグが強い

これらは手段であって、目的ではありません。

設計がないままテクニックを積み上げても、成果は安定しません。


じゃあ、SNSコンサルは本当に意味がないのか?

答えは、NOです。

問題は「SNSコンサル」という言葉ではなく、中身の違いが外から見えにくいこと

良いコンサルと、疑われてしまうコンサルの差は、実はとてもシンプルです。

信頼できるSNSコンサルの共通点

1. 最初に「やらない方がいい」と言うことがある

信頼できるコンサルほど、

  • 今はSNSをやらなくていい

  • 他の手段の方が合っている

と、普通に言います。

無理に契約を取ろうとしない。


2. 投稿より先に「目的」を聞く

  • なぜSNSをやりたいのか

  • 何につなげたいのか

  • 成果は何で判断するのか

ここを整理せずに、投稿の話に入ることはありません。


3. 成果を「数字以外」で説明できる

  • 問い合わせの質が変わった

  • 指名で来る人が増えた

  • 営業が楽になった

こうした変化を、言語化して説明できる

だから、納得感があります。


PlusReachが「詐欺」と言われないために

意識していること

PlusReachでは、「SNSで必ず成果が出ます」とは言いません。

代わりにお伝えするのは、

  • SNSは万能ではない

  • 設計が合わなければ成果は出ない

  • ただし、合えば強力な武器になる

という現実です。

だから、

  • 最初に設計を整理する

  • 合わない場合は無理に勧めない

  • 成果の定義を最初に共有する

このプロセスを大切にしています。


「詐欺」と言われるのは、期待値のズレ

多くの場合、SNSコンサルが「詐欺」と言われる背景には、

  • 期待しすぎた側

  • 説明しきれなかった側

両方のズレがあります。

だからこそ必要なのは、派手な言葉ではなく、地に足のついた説明です。


SNSコンサルを選ぶ前に、確認してほしいこと

もしSNSコンサルを検討するなら、この3つは必ず確認してください。

  • 成果の定義は何か

  • どのフェーズの支援なのか

  • 自分の業種・目的に合っているか

これが曖昧なまま契約すると、後悔する可能性が高くなります。


SNSコンサルは「魔法」ではない

SNSコンサルは、一発逆転の魔法ではありません。

設計を整え、実行を支えるための伴走役です。

それを理解した上で使えば、SNSコンサルは決して怪しいものではありません。


まずは「見極める力」を持とう

SNSコンサルが詐欺と言われる理由は、業界全体の問題でもあります。

だからこそ、利用する側も見極める力を持つことが大切です。

あなたが今、検討しているそのSNSコンサルは、本当に「設計」の話をしてくれていますか?



 
 
 

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Ide Kotaro

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~Before~
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~After~
コンテンツの軸を整理し、
継続的にリーチが伸びる状態に

~取り組み~
・投稿設計の見直し
・動画構成の改善

~結果~
総フォロワー260万人規模へ

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【売上目的】

~Before~
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~After~
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ファンとの接点が増加。

~取り組み~
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~結果~
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どないやたこ焼き

全国展開している老舗飲食店

【​来店目的】

~Before~
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~After~
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~取り組み~

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~結果~
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保護猫カフェ

化け猫カフェ

東京の保護猫カフェ

【採用目的】

~Before~
求人を出しても、
なかなか応募につながらなかった。

~After~
SNSで店舗の雰囲気や価値観が伝わり、
共感した応募が増加。

~取り組み~

  • 採用目線でのコンテンツ設計

  • 日常の切り取り方の改善

~結果~

採用応募数が数十件単位で増加

企業のSNS活用に、決まった正解はありません。
大切なのは、目的に合った使い方を設計することです。

ここで紹介した事例は、あくまで一例です。
あなたの事業に合った形は、また別にあるかもしれません。

 

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