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SNSに本気になれない企業の本音

  • 執筆者の写真: 内山さん
    内山さん
  • 3月25日
  • 読了時間: 3分

「SNS、やった方がいいのは分かってるんですけどね…」

この言葉、本当によく聞きます。

  • 必要性は感じている

  • 周りもやっている

  • やらないといけない気もしている

でも、なぜか本気になれない。

実はこれ、珍しいことではありません。

むしろ多くの企業が、同じ状態にいます。


SNSに本気になれないのは“悪いこと”ではない

まず最初に言っておきたいのは、

SNSに本気になれないのは、怠けているからではないということ。

企業がSNSに対して慎重になるのは、むしろ自然です。

  • 本業がある

  • 人手が足りない

  • 成果が見えにくい

だから、優先順位が上がらない。

これは“問題”ではなく、前提です。


企業が本気になれない5つの本音


①「本当に意味あるの?」という疑い

SNSは、

  • 即効性がない

  • 成果が曖昧

  • 変化が見えづらい

そのため、

「これ、本当に売上につながるの?」

という疑いが消えない。


②「リソースがない」という現実

SNSは意外と重い。

  • 企画

  • 撮影

  • 編集

  • 投稿

  • 分析

これを継続するには、時間も人も必要。

本業で手一杯の企業ほど、後回しになります。


③「炎上が怖い」という不安

企業にとってSNSは、

  • 評判に直結する

  • 一度のミスが広がる

というリスクもある。

だから、

「変なこと言わない方がいい」→ 結果、何も言えない

この状態になります。


④「何をやればいいか分からない」という迷い

SNSは情報が多すぎる。

  • 毎日投稿しろ

  • バズを狙え

  • トレンドに乗れ

何が正解か分からない。

結果、

「とりあえずやる」→続かない


⑤「優先順位が上がらない」という経営判断

経営者視点では、

  • 売上に直結しない

  • 短期で結果が出ない

この2点があると、どうしても優先順位は下がる。


実は、多くの企業は“正しい”

ここが重要です。

SNSに本気になれない企業は、間違っているわけではありません。

むしろ、

合理的に判断している。

問題は、

その状態のまま“何も設計していない”こと。


本気になれないままSNSをやると起きること

  • 投稿が続かない

  • 内容がバラバラ

  • 成果も見えない

  • 社内で軽視される

そして最終的に、

「やっぱりSNSは意味ない」

という結論になる。


本気になれない企業がやるべきこと

答えはシンプルです。

本気になる前に、設計する。


✔ SNSの役割を決める

  • 認知

  • 採用

  • 信頼

  • 来店前の不安解消

全部ではなく、1つに絞る。


✔ やらないことを決める

  • 毎日投稿しない

  • バズを狙わない

  • 無理に動画を作らない

“やらない設計”が重要。


✔ 社内の関わり方を決める

  • 誰が判断するか

  • どこまで自由か

  • どこまで出していいか

ここが曖昧だと止まる。


PlusReachが最初にやること

PlusReachでは、

「SNS頑張りましょう」とは言いません。

むしろ、

  • 本当に必要か?

  • どの役割で使うか?

  • 本気になるべきか?

ここを整理します。


本気じゃなくても、結果は出せる

SNSは、

  • 全力でやるものではなく

  • 正しく使うもの

です。

本気じゃなくてもいい。

でも、

設計されていないSNSは機能しない。


SNS診断で“やるべきか”から整理する

PlusReachでは、

  • SNSの必要性

  • 優先順位

  • 役割設計

を整理できる無料SNS診断を用意しています。

1分で終わります。


本気になれないなら、それがスタート

SNSに本気になれない。

それは弱さではありません。

むしろ、

現実をちゃんと見ている証拠。

だからこそ必要なのは、

本気になることではなく、設計すること。

あなたの会社は、

本気になる前にちゃんと考えていますか?



 
 
 

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同じやり方で全員が同じ結果になるわけではありません。
ジャンル・発信内容・タイミングによって最適な戦略は大きく変わります。

ここでは、実際にどんな変化が起きたのかを紹介します。

KOTARO

Ide Kotaro

ダンサー

総フォロワー 2,600,000人

~Before~
フォロワーはいたが、再生数が安定しなかった
~After~
コンテンツの軸を整理し、
継続的にリーチが伸びる状態に

~取り組み~
・投稿設計の見直し
・動画構成の改善

~結果~
総フォロワー260万人規模へ

企業・店舗SNS支援

企業や店舗のSNS運用では、フォロワー数よりも「事業にどう影響したか」が重要になります。

業種・立地・目的によって最適なSNSの使い方は大きく異なります。
ここでは、実際にどのような変化が起きたのかをご紹介します。

ワイルドウッド

wild wood

北海道のシルバーアクセサリー

【売上目的】

~Before~
商品や世界観はあるものの、
SNS上で十分に伝えきれていなかった。

~After~
ブランドの魅力を伝えるコンテンツ設計により、
ファンとの接点が増加。

~取り組み~
・ブランド軸の整理
・投稿内容/撮影方針の見直し

~結果~
SNSをきっかけに注文数増加により売上が倍以上に

たこ焼きボーイズ

どないやたこ焼き

全国展開している老舗飲食店

【​来店目的】

~Before~
SNSは更新していたが、
来店や認知につながっている実感がなかった。

~After~
店舗の強みを活かした動画設計により、
SNS経由での来店・認知が増加。

~取り組み~

  • 店舗の世界観整理

  • 動画構成・見せ方の設計

  • 投稿内容の方向性統一

~結果~
1年間でフォロワー約4万人増加。
SNSをきっかけに来店するお客様が増加

保護猫カフェ

化け猫カフェ

東京の保護猫カフェ

【採用目的】

~Before~
求人を出しても、
なかなか応募につながらなかった。

~After~
SNSで店舗の雰囲気や価値観が伝わり、
共感した応募が増加。

~取り組み~

  • 採用目線でのコンテンツ設計

  • 日常の切り取り方の改善

~結果~

採用応募数が数十件単位で増加

企業のSNS活用に、決まった正解はありません。
大切なのは、目的に合った使い方を設計することです。

ここで紹介した事例は、あくまで一例です。
あなたの事業に合った形は、また別にあるかもしれません。

 

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